Všeobecné obchodné podmienky

Článok I: Úvodné ustanovenia a definície pojmov

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú zmluvné vzťahy, práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri kúpe a poskytovaní digitálnych produktov a služieb prostredníctvom webovej stránky www.kamilaujesky.com.

Predávajúcim je obchodná spoločnosť ckl s. r. o. (ďalej len „Predávajúci"), ktorej údaje sú špecifikované v Článku II.

Kupujúcim je akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá si prostredníctvom webovej stránky objedná a zakúpi Službu ponúkanú Predávajúcim (ďalej len „Kupujúci").

Službou sa rozumejú všetky digitálne produkty a služby ponúkané Predávajúcim na webovej stránke www.kamilaujesky.com, najmä online kurzy, webináre, e-booky, konzultácie, predplatné služby s pravidelnou mesačnou platbou, bezplatné digitálne nástroje s obmedzeným použitím a iný digitálny obsah (ďalej len „Služba").

Predplatným sa rozumie Služba poskytovaná na opakovanej mesačnej báze za pravidelnú platbu. Predplatné sa automaticky obnovuje každý mesiac až do jeho zrušenia Kupujúcim (ďalej len „Predplatné").

Zmluvou sa rozumie kúpna zmluva uzatvorená na diaľku medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ktorej predmetom je dodanie vybranej Služby. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy.

Služby sú poskytované prostredníctvom webovej stránky www.kamilaujesky.com. Platby sú spracovávané prostredníctvom platobnej brány Stripe.

Článok II: Informácie o Predávajúcom

• Obchodné meno: ckl s. r. o.
• Sídlo: Černyševského 7, 851 01 Bratislava
• IČO: 46438343
• DIČ: 2023384715
• IČ DPH: SK2023384715
• Zápis: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 77418/B
• Status DPH: Spoločnosť je platcom DPH.
• Konateľ: Kamil Aujeský
• Kontaktný e-mail: podpora@kamilaujesky.com

Článok III: Objednávka a uzavretie Zmluvy

1. Kupujúci si objednáva Službu prostredníctvom elektronického objednávkového formulára na webovej stránke www.kamilaujesky.com.
2. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP, porozumel ich obsahu a v plnom rozsahu s nimi súhlasí.
3. Kúpna zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa považuje za uzavretú momentom pripísania plnej kúpnej ceny na účet Predávajúceho alebo jeho platobnej brány. O prijatí platby a potvrdení objednávky bude Kupujúci informovaný automatickým e-mailom.

Článok IV: Cena a platobné podmienky

1. Všetky ceny za Služby uvedené na webovej stránke sú vrátane DPH.
2. Platba za Službu sa realizuje výlučne bezhotovostne prostredníctvom platobnej brány Stripe. Možnosti platby sú zobrazené v rámci objednávkového procesu (napr. platobná karta).
3. Daňový doklad bude Kupujúcemu odoslaný emailom po platbe.

Článok V: Podmienky Predplatného

1. Predplatné „AI Aktualizácie" je poskytované za cenu 39 € mesačne vrátane DPH.
2. Platba za Predplatné sa realizuje automaticky každý mesiac prostredníctvom platobnej brány Stripe.
3. Kupujúci môže Predplatné zrušiť kedykoľvek. Zrušenie nadobúda účinnosť ku koncu aktuálneho zaplateného fakturačného obdobia.
4. Po skončení zaplateného obdobia sa zruší prístup ku všetkému obsahu, ktorý je určený výlučne pre predplatiteľov.
5. Vrátenie pomernej časti platby za aktuálne fakturačné obdobie sa neposkytuje.
6. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu ceny Predplatného. O zmene ceny bude Predplatiteľ informovaný minimálne 14 dní vopred.

Článok VI: Bezplatné digitálne nástroje

1. Predávajúci poskytuje vybrané bezplatné digitálne nástroje (napr. Prompt Generátor) s obmedzeným počtom použití.
2. Pre využitie bezplatného nástroja je potrebné zadať platnú e-mailovú adresu a súhlasiť s týmito VOP.
3. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť limity používania alebo dostupnosť bezplatných nástrojov bez predchádzajúceho upozornenia.

Článok VII: Dodanie Služby

1. Vzhľadom na digitálny charakter Služby je jej dodanie realizované elektronicky.
2. Po úspešnom pripísaní platby budú Kupujúcemu bez zbytočného odkladu (spravidla okamžite) zaslané prístupové údaje (napr. odkaz na stiahnutie, prihlasovacie meno a heslo do členskej sekcie) na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
3. Kupujúci je zodpovedný za správnosť a funkčnosť e-mailovej adresy, ktorú zadal v objednávke. Predávajúci nenesie zodpovednosť za nedodanie Služby z dôvodu nesprávne zadanej e-mailovej adresy alebo z dôvodu technických problémov na strane Kupujúceho (napr. plná e-mailová schránka, spam filter).

Článok VIII: Odstúpenie od Zmluvy a Garancia vrátenia peňazí

1. VŠEOBECNÉ PRAVIDLO - STRATA PRÁVA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY:

Kupujúci berie na vedomie a výslovne súhlasí s tým, že nákupom Služby (digitálneho obsahu) a jej okamžitým sprístupnením po zaplatení stráca zákonné právo na odstúpenie od zmluvy v lehote 14 dní. Tento postup je v súlade s § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku. Súhlas so začatím poskytovania Služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a vyhlásenie o tom, že bol riadne poučený o strate tohto práva, udeľuje Kupujúci zaškrtnutím príslušného políčka v objednávkovom formulári.

2. VÝNIMKY A GARANCIA SPOKOJNOSTI:

Ustanovenie bodu 1 tohto článku sa neuplatní, pokiaľ Predávajúci pri popise konkrétnej Služby na webovej stránke www.kamilaujesky.com výslovne ponúka špecifickú garanciu vrátenia peňazí alebo upravené podmienky na odstúpenie od zmluvy. Tieto špecifické podmienky majú prednosť pred všeobecným pravidlom.

3. PRÍKLAD UPLATNENIA GARANCIE:

Ak je pri Službe (napr. "AI Masterclass") uvedená garancia vrátenia peňazí do 7 dní pri pozretí do 30 % obsahu, Kupujúci má právo požiadať o vrátenie peňazí za splnenia všetkých nasledujúcich podmienok:

1. Žiadosť o vrátenie peňazí musí byť jednoznačne formulovaná a odoslaná na kontaktný e-mail Predávajúceho (uvedený v Článku II) do 7 kalendárnych dní (vrátane) od dátumu a času zakúpenia Služby.
2. V čase odoslania žiadosti Kupujúci neprezrel viac ako 30 % obsahu kurzu. Miera prezretia sa určuje na základe oficiálnych záznamov o aktivite používateľa.

4. Pokiaľ pri konkrétnej Službe nie sú uvedené žiadne špecifické podmienky vrátenia peňazí, platí v plnom rozsahu bod 1 tohto článku.

5. Pri Predplatnom má Kupujúci právo zrušiť predplatné kedykoľvek. Zrušenie nadobúda účinnosť ku koncu aktuálneho zaplateného fakturačného obdobia. Vrátenie pomernej časti platby za aktuálne fakturačné obdobie sa neposkytuje.

Článok IX: Zodpovednosť za vady a reklamácie

1. Predávajúci zodpovedá za to, že poskytnutá Služba má vlastnosti a obsah, ktoré sú popísané na webovej stránke.
2. Predávajúci nezodpovedá za technickú nedostupnosť alebo chyby externých platforiem, avšak v prípade takýchto problémov poskytne Kupujúcemu maximálnu súčinnosť pri ich riešení.
3. V prípade, že Služba nie je funkčná, prístupové údaje nefungujú alebo obsah nezodpovedá popisu, je Kupujúci oprávnený Službu reklamovať.
4. Reklamáciu je potrebné uplatniť písomne na kontaktný e-mail Predávajúceho uvedený v Článku II. Reklamácia musí obsahovať popis vady a kontaktné údaje Kupujúceho.
5. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

Článok X: Ochrana duševného vlastníctva

1. Všetok obsah Služby (texty, videá, zvukové nahrávky, pracovné listy a iné materiály) je autorským dielom Predávajúceho a je chránený zákonom č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon.
2. Zakúpením Služby získava Kupujúci neprenosnú a nevýhradnú licenciu na používanie diela výlučne pre svoju osobnú potrebu.
3. Kupujúci nie je oprávnený akýmkoľvek spôsobom šíriť obsah Služby, kopírovať ho, nahrávať, predávať, prenajímať alebo ho sprístupňovať tretím osobám bez predchádzajúceho písomného súhlasu Predávajúceho. Akékoľvek porušenie autorských práv bude riešené právnou cestou.
4. Prístupové údaje do členskej sekcie sú osobné a Kupujúci je povinný ich chrániť pred zneužitím. Zdieľanie prístupových údajov s tretími osobami je zakázané.

Článok XI: Ochrana osobných údajov

1. Predávajúci, spoločnosť ckl s. r. o., je prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v rozsahu potrebnom na plnenie Zmluvy.
3. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, právach dotknutej osoby a podmienkach nájdete v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov", ktorý je dostupný na webovej stránke www.kamilaujesky.com.

Článok XII: Alternatívne riešenie sporov (ARS)

1. V prípade, že Kupujúci (spotrebiteľ) nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu.
2. Ak Predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ARS) podľa zákona 391/2015 Z. z.
3. Subjektom ARS je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) alebo iné oprávnené právnické osoby zapísané v zozname subjektov ARS vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.
4. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z. alebo prostredníctvom platformy RSO, dostupnej online na: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Článok XIII: Záverečné ustanovenia

1. Tieto VOP sú platné a účinné od dátumu uvedeného v záhlaví.
2. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
3. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu a dopĺňanie týchto VOP. Zmena VOP je účinná dňom jej zverejnenia na webovej stránke. Na už uzavreté Zmluvy sa vzťahujú VOP platné v čase uzavretia Zmluvy.
4. Neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP sú aj "Zásady ochrany osobných údajov", ktoré musia byť taktiež zverejnené na webovej stránke. Podmienky a spôsob uplatnenia reklamácie sú upravené v Článku IX týchto VOP.